> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Co jeśli w jednym zamówieniu w Allegro będzie karta SIM i eSIM?

> ⚠️ Uwaga:
> Ten artykuł dotyczy **wyłącznie zamówień z Allegro**.
> Jeśli kupujesz karty bezpośrednio w naszym sklepie internetowym [**kartysimusa.pl**](http://kartysimusa.pl/), ten problem Cię nie dotyczy.
> 



## 🔹 Ograniczenie techniczne Allegro

Platforma **Allegro** obecnie **nie obsługuje zamówień zawierających jednocześnie kartę SIM i eSIM**.

W takim przypadku system nie wyświetla prawidłowo dostępnych metod dostawy ani nie przekazuje pełnych danych do realizacji zamówienia.

W praktyce oznacza to, że **zamówienie na kartę SIM i eSIM nie będzie poprawnie zrealizowane - nie zostanie wysłane.**



## 🔹 Jak złożyć zamówienie prawidłowo

Aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane bez opóźnień:

1. Złóż **dwa osobne zamówienia**:
    * jedno na **kartę SIM (fizyczną)**,
    * drugie na **kartę eSIM (wirtualną)**.
2. Wtedy każde z nich zostanie przetworzone poprawnie i otrzymasz:
    * osobny formularz aktywacji dla karty SIM,
    * oraz formularz aktywacji dla eSIM.



## 🔹 Co jeśli już złożyłeś wspólne zamówienie

Jeśli w jednym zamówieniu na Allegro dodałeś zarówno **SIM, jak i eSIM**,

to takie zamówienie **nie zostanie zrealizowane** z przyczyn technicznych.

W takiej sytuacji:

* środki zostaną **automatycznie zwrócone** na Twoje konto Allegro,
* a Ty możesz **ponownie złożyć dwa osobne zamówienia**, każde z właściwą formą karty.



> 💡 Podsumowując:
> - Allegro **nie obsługuje jednoczesnych zakupów SIM + eSIM** w jednym koszyku.
> - Złóż **dwa osobne zamówienia** – jedno na SIM, drugie na eSIM.
> - Jeśli już połączyłeś je w jednym zamówieniu, środki zostaną przez nas zwrócone, a zamówienie anulowane.
> - Jeśli zależy Ci na zamówieniu eSIM i SIM za jednym razem - zrób to na naszej stronie [kartysimusa.pl](http://kartysimusa.pl)