Co zrobić, jeśli hotspot nie działa?

Jeśli napotkałeś problem z udostępnianiem internetu – na przykład sieć Wi-Fi jest widoczna, ale drugie urządzenie nie ma dostępu do internetu – nie martw się. Zazwyczaj jest to problem z konfiguracją, który można szybko rozwiązać.

Poniżej znajdziesz konkretne instrukcje dla iPhone i telefonów z systemem Android.

🔹 Krok 1: Sprawdź oczywiste przyczyny

Zanim zaczniesz zmieniać ustawienia, upewnij się, że:

1. Dane komórkowe są włączone: Karta amerykańska jest wybrana jako domyślna do transmisji danych.
2. Masz limit: Nie zużyłeś całego limitu hotspotu (np. 5 GB w T-Mobile Optymalnym).
3. Masz zasięg: Twój telefon w ogóle ma zasięg LTE/5G.

⭐ Apple iPhone (iOS)

Wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności:

1. Zresetuj ustawienia sieciowe:

• • Wejdź w Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub zeruj iPhone’a → Zeruj → Zeruj ustawienia sieciowe.
  • Uwaga: Ta czynność usunie wszystkie zapisane hasła Wi-Fi i dane VPN. Nie tracisz innych danych.

2. Zmień nazwę urządzenia (Kluczowa wskazówka!):

Operatorzy czasem mają problem z poprawnym routingiem, gdy nazwa urządzenia zawiera specjalne znaki.

• • Wejdź w Ustawienia → Ogólne → To urządzenie (lub To) → Nazwa.
  • Zmień nazwę urządzenia tak, aby nie zawierała spacji ani nawiasów. Na przykład, zmień iPhone (Kasia) na iPhoneKasia.
  • Zrestartuj telefon.

3. Sprawdź APN dla Hotspotu:

• • Upewnij się, że ustawienia APN dla Hotspotu są takie same, jak dla głównego APN-u do internetu. Znajdziesz je w Ustawienia → Sieć komórkowa → (Karta SIM USA) → Opcje danych komórkowych → Sieć danych komórkowych.

⭐ Telefony z systemem Android (Samsung, Pixel, Xiaomi)

Jeśli hotspot tworzy sieć Wi-Fi, ale brakuje internetu, wykonaj następujące czynności:

1. Zresetuj i zrestartuj:

• • Wykonaj reset ustawień sieciowych (zazwyczaj w Ustawienia → Ogólne zarządzenie → Resetowanie → Resetowanie ustawień sieciowych).
  • Zrestartuj telefon.

2. Zmień typ APN (Kluczowy krok!):

Automatyczna konfiguracja APN czasem pomija kluczowy element. Musisz to poprawić ręcznie.

• • Wejdź w Ustawienia → Sieci komórkowe → Nazwy punktów dostępu.
  • Otwórz aktywny APN i zmień pole Typ APN na:

default,supl,mms,fota,dun

• • Jeśli Twój telefon nie zaakceptuje małych liter, spróbuj:

default,supl,mms,fota,DUN

3. Zapisz i zrestartuj: Zapisz APN, wybierz go jako aktywny i ponownie uruchom telefon.

💡 Jeśli problem się utrzymuje:


Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszą obsługą klienta! Pomożemy Ci zdiagnozować, czy problem leży po stronie limitów operatora, czy bardziej złożonej konfiguracji.

Aktualizowane na: 06/12/2025