Co zrobić, jeśli link do formularza aktywacji nie działa?

Link do formularza aktywacyjnego to Twój klucz do uruchomienia karty SIM w USA. Jeśli po kliknięciu w niego napotykasz błąd, stronę, która się nie ładuje, lub inny problem, nie martw się. Zazwyczaj jest to prosta do rozwiązania kwestia techniczna.

Zanim skontaktujesz się z naszą obsługą klienta, spróbuj wykonać te trzy proste kroki.

Krok 1: Sprawdź, czy link jest kompletny

Czasem, zwłaszcza przy kopiowaniu linku z wiadomości SMS lub e-mail, zdarza się, że nie zostanie on zaznaczony w całości. Upewnij się, że skopiowałeś i wkleiłeś do przeglądarki pełny, nieprzerwany adres URL, bez brakujących liter na końcu.

Krok 2: Zmień połączenie internetowe

Jeśli klikasz link bezpośrednio w wiadomości i nadal nie działa, problemem może być Twoja sieć internetowa.

• Firmowe sieci Wi-Fi i publiczne hotspoty często posiadają zabezpieczenia, które mogą blokować dostęp do niektórych stron, w tym do naszego formularza.
• Spróbuj otworzyć link, korzystając z innej sieci. Najprościej jest wyłączyć na chwilę Wi-Fi w telefonie i otworzyć go, używając danych komórkowych (LTE/5G) od swojego polskiego operatora.

W większości przypadków ten krok rozwiązuje problem.

Krok 3: Skontaktuj się z nami

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków link nadal nie działa, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasz zespół jest gotów, aby Ci pomóc.

• Wyślemy Ci nowy, unikalny link do formularza.
• W razie potrzeby pomożemy Ci wypełnić formularz telefonicznie.

Aktualizowane na: 06/12/2025