> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Czy dostanę potwierdzenie zamówienia e-mailem?

**Tak.**

Zapewniamy kontakt e-mailowy na każdym etapie realizacji zamówienia. Dzięki temu dokładnie wiesz, na jakim etapie jest Twoja karta.



## 🔹Jakie wiadomości e-mail wysyłamy

* **Potwierdzenie zamówienia** – od razu po zakupie.
* **Wysyłka dokumentu zakupu** – faktura/paragon.
* **Potwierdzenie przyjęcia do aktywacji** – po wypełnieniu formularza aktywacyjnego.
* **Potwierdzenie aktywacji** – wraz z **numerem telefonu USA** i (dla eSIM) **kodem QR/profilem**.
    
    > Uwaga: dla eSIM profil/QR wysyła operator w dniu aktywacji (podany przez Ciebie dzień w formularzu aktywacji).
    > 
* **Wskazówki dot. konfiguracji** – jeśli Twój telefon wymaga dodatkowych ustawień.

W części przypadków wysyłamy także **SMS** z najważniejszymi informacjami (status, instrukcje).



## 🔹 Nie widzisz wiadomości?

* Sprawdź **Spam / Oferty / Powiadomienia**.
* Upewnij się, że podałeś **prawidłowy adres e-mail** w zamówieniu.
* Jeśli nadal nie ma wiadomości, **skontaktuj się z nami** – wyślemy ponownie i pomożemy ręcznie.



> 💡 Podsumowując:
> Otrzymasz e-maile na każdym etapie: **zamówienie → dokument zakupu → przyjęcie do aktywacji → aktywacja (nr USA + QR dla eSIM) → wskazówki konfiguracyjne**.
> 
> Dla eSIM **QR/profil przychodzi w dniu aktywacji** (zwykle dzień przed wylotem).
>