Czy faktura zostanie wysłana e-mailem?

Tak — dla zakupów w naszym sklepie internetowym.

Po opłaceniu zamówienia wysyłamy fakturę PDF e-mailem w ciągu kilku minut.

Nadawca: kontakt@kartysimusa.pl.

🔹 Zakupy w naszym sklepie (kartysimusa.pl)

• Faktura przychodzi na e-mail podany przy zamówieniu (zwykle kilka minut po płatności).
• Dokument jest też dostępny w Panelu Klienta → „Historia zakupów i faktur”.

Jeśli kupowałeś jako gość, załóż konto na ten sam e-mail — zamówienia podepną się automatycznie.

🔹 Wyjątek: Allegro

Dla zamówień z Allegro nie wysyłamy faktury e-mailem.

Faktura jest dostępna wyłącznie w Allegro → Moje zakupy → szczegóły zamówienia → Faktury.

🔹 Nie widzisz maila z fakturą?

• Sprawdź foldery Spam/Oferty/Promocje.
• Wyszukaj w skrzynce nadawcę: kontakt@kartysimusa.pl.
• W razie potrzeby pobierz dokument z Panelu Klienta lub napisz/zadzwoń — mamy kopię każdej faktury i doślemy ją po weryfikacji (podaj numer zamówienia).

📞 +48 720 746 746

💡 Podsumowując:


Sklep online: tak, wysyłamy fakturę PDF e-mailem (i do Panelu Klienta).

Allegro: nie wysyłamy e-mailem — faktura jest tylko w systemie Allegro.

Aktualizowane na: 06/12/2025