> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Czy faktura zostanie wysłana e-mailem?

**Tak — dla zakupów w naszym sklepie internetowym.**

Po opłaceniu zamówienia wysyłamy **fakturę PDF e-mailem w ciągu kilku minut**.

Nadawca: [**kontakt@kartysimusa.pl**](mailto:kontakt@kartysimusa.pl).


## 🔹 Zakupy w naszym sklepie ([kartysimusa.pl](http://kartysimusa.pl/))

* Faktura **przychodzi na e-mail** podany przy zamówieniu (zwykle **kilka minut po płatności**).
* Dokument jest też dostępny w **Panelu Klienta → „Historia zakupów i faktur”**.
Jeśli kupowałeś jako gość, **załóż konto na ten sam e-mail** — zamówienia podepną się automatycznie.



## 🔹 Wyjątek: Allegro

Dla zamówień z **Allegro** **nie wysyłamy faktury e-mailem**.

Faktura jest dostępna **wyłącznie** w **Allegro → Moje zakupy → szczegóły zamówienia → Faktury**.



## 🔹 Nie widzisz maila z fakturą?

* Sprawdź foldery **Spam/Oferty/Promocje**.
* Wyszukaj w skrzynce nadawcę: [**kontakt@kartysimusa.pl**](mailto:kontakt@kartysimusa.pl).
* W razie potrzeby pobierz dokument z **Panelu Klienta** lub **napisz/zadzwoń** — mamy kopię każdej faktury i doślemy ją po weryfikacji (podaj **numer zamówienia**).

📞 **+48 720 746 746**



> 💡 Podsumowując:
> **Sklep online:** tak, wysyłamy **fakturę PDF e-mailem** (i do Panelu Klienta).
> **Allegro:** **nie wysyłamy e-mailem** — faktura jest tylko w systemie Allegro.