Czy karta na pewno do mnie dojdzie na czas?

Zdecydowana większość przesyłek dociera na czas – w ponad 99% przypadków dostawy realizowane są w deklarowanym terminie.

Mimo to uczciwie podkreślamy: nigdy nie możemy zagwarantować 100% pewności, ponieważ proces dostawy zależy również od firm logistycznych, z którymi współpracujemy.

🔹 Jak to wygląda w praktyce

• Wszystkie zamówienia złożone do godziny 20:00 (dla kart SIM) lub do 22:00 (dla eSIM) są realizowane tego samego dnia roboczego.
• Po naszej stronie gwarantujemy, że przesyłka opuści nasz magazyn w deklarowanym terminie.
• Za sam proces dostawy odpowiadają firmy logistyczne (np. InPost, DHL), dlatego mogą wystąpić pojedyncze sytuacje niezależne od nas:
• • błędne sortowanie lub przekierowanie paczki,
  • uszkodzenie przesyłki w transporcie,
  • opóźnienie spowodowane czynnikiem zewnętrznym (np. pogoda, weekend, awaria systemu kuriera).

Są to jednak pojedyncze przypadki, stanowiące poniżej 1% wszystkich dostaw.

🔹 Co jeśli przesyłka nie dotrze na czas

Nawet jeśli zdarzy się opóźnienie, nie ponosisz żadnego ryzyka.

Obowiązuje nasza Gwarancja zwrotu pieniędzy, która zapewnia:

• pełny zwrot kosztów karty i wysyłki,
• brak potrzeby składania formalnej reklamacji,
• oraz pomoc w znalezieniu alternatywy (np. szybkie przejście na eSIM).

🔹 Nasze podejście

Nie jesteśmy firmą kurierską ani logistyczną — naszą rolą jest terminowe nadanie przesyłki i monitorowanie jej przebiegu aż do momentu dostarczenia.

Jeśli cokolwiek pójdzie nie tak po stronie przewoźnika, bierzemy za to pełną odpowiedzialność finansową w ramach gwarancji.

💡 Podsumowując:

- W 99% przypadków przesyłki docierają w terminie.
- W wyjątkowych sytuacjach (błąd kuriera, opóźnienie, uszkodzenie) masz pełne prawo do zwrotu 100% kosztów.
- My gwarantujemy wysyłkę w deklarowanym terminie, a jeśli przesyłka nie dotrze i nie będziesz mógł skorzystać z naszej karty — oddajemy Ci pieniądze.

Aktualizowane na: 06/12/2025