> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Czy mogę zmienić adres lub sposób dostawy po złożeniu zamówienia?

**To zależy od statusu zamówienia.**

Im szybciej dasz nam znać, tym większa szansa, że zdążymy wprowadzić zmianę **bez opóźnień**.

Skontaktuj się z nami: 📞 **+48 720 746 746** lub przez formularz „Kontakt”.



## 🔹 Zmiana adresu (Polska)

* **Zanim przesyłka zostanie nadana** – zwykle możemy podmienić adres **bez wpływu na termin**.
* **Po nadaniu (InPost Kurier)** – często możemy poprosić o zmianę adresu, ale **zwykle wydłuża to dostawę o min. 1 dzień roboczy**.
* **Po nadaniu (InPost Paczkomat)** – zmiana paczkomatu bywa możliwa, ale może spowodować **przełożenie doręczenia na następny dzień**.

> Jeśli liczy się czas, najlepiej nie zmieniaj adresu dostawy.
> 



## 🔹 Zmiana sposobu dostawy (Polska)

* **Przed nadaniem** – możemy przełączyć: **Paczkomat ↔ Kurier** lub **odbiór osobisty w Warszawie**.
* **Po nadaniu** – **sposobu dostawy nie da się zmienić**. Możemy zaproponować rozwiązanie awaryjne (np. druga przesyłka, odbiór osobisty); ustalimy to indywidualnie.

> **Przypomnienie**: przekierowanie przesyłki kurierskiej na paczkomat w aplikacji inPost  wydłuża doręczenie o co najmniej 1 dzień.
> 



## 🔹 Dostawy międzynarodowe (DHL)

* **Przed nadaniem / utworzeniem listu** – zmiana adresu lub metody bywa możliwa
* **Po nadaniu** – zmiany są **ograniczone** i zwykle powodują **opóźnienie o 1–2 dni robocze.** Czasem przewoźnik dolicza opłatę.
* Działamy w Twoim imieniu – skontaktuj się z nami jak najszybciej.



## 🔹 Zamówienia eSIM

Dla eSIM **nie ma fizycznej dostawy** (kod QR / profil wysyła operator **w wybranym dniu aktywacji** – najczęściej wybieranym jako **dzień przed wylotem**).

W takim zamówieniu możesz zmienić **datę aktywacji.** Jeśli chcesz zmienić **typ karty (SIM ↔ eSIM)** – też pomożemy.



## 🔹 Jak zgłosić zmianę

Przygotuj:

1. **Numer zamówienia**.
2. Informację, co zmieniamy: **adres** czy **sposób dostawy** (i na jaki).
3. **Pilną datę**, do kiedy potrzebujesz przesyłki.

Wyślij zgłoszenie na czacie, Whatsapp lub zadzwoń: 📞 **+48 720 746 746**.



> 💡 Podsumowując:
> - **Przed nadaniem** – zwykle zmienimy **adres** lub **sposób dostawy** bez problemu.
> - **Po nadaniu** – adres często da się przeadresować (zwykle +1 dzień). **Sposobu dostawy nie zmienimy**.
> - **eSIM** nie wymaga dostawy — możemy zmienić **datę aktywacji**.
> - Działaj szybko – im wcześniej zgłosisz, tym większa szansa na doręczenie w planowanym terminie.