Czy mogę zmienić swój pakiet po złożeniu zamówienia?

Tak — najłatwiej (i najtaniej) przed aktywacją.

Po aktywacji zmiany są zwykle możliwe, ale droższe i zależne od cenników operatorów.

🔹 Zmiana przed aktywacją

W ramach tego samego operatora

• Możesz zmienić na droższy lub tańszy pakiet.
• Rozliczamy różnicę: dopłata albo zwrot.
• Nie musisz zwracać karty ani składać nowego zamówienia (o ile zostajesz przy tym samym operatorze).

Zmiana na innego operatora

• eSIM (najprościej): przed aktywacją bezproblemowa — nie ma wysyłki fizycznej, więc nie trzeba nic zmieniać logistycznie. Po prostu podmieniamy zamówienie na innego operatora i rozliczamy różnicę.
• SIM fizyczna: skontaktuj się z nami — sprawdzimy status przesyłki:
• • jeśli paczka nie została jeszcze przygotowana/nadana, zwykle zmienimy zamówienie „w locie”;
  • jeśli jest w drodze, może być potrzebny zwrot i nowe zamówienie.

🔹 Zmiana po aktywacji

• W większości przypadków da się zmienić pakiet, ale drożej niż przed aktywacją.
• Obowiązują cenniki operatorów (dopłata może być wyższa niż różnica cen w naszym sklepie).
• • Przykład: u operatora różnica między pakietami to $15 → finalna dopłata może wynieść ok. $20, nawet jeśli u nas w sklepie różnica wygląda na ~30 zł.
• Nie można obniżyć pakietu w trwającym okresie.

Obniżka jest możliwa od kolejnego miesiąca — napisz do nas, wyliczymy warunki.

🔧 Jak zgłosić zmianę

1. Przygotuj numer zamówienia i docelowy pakiet/operatora.
2. Napisz na czacie / mailu lub zadzwoń — sprawdzimy status i koszt.
3. Potwierdź zmianę i opłać różnicę (lub odbierz zwrot).

📞 +48 720 746 746 • ✉️ kontakt@kartysimusa.pl • 💬 czat na stronie

❓ FAQ

Czy przed aktywacją mogę przejść z pakietu A na tańszy B (ten sam operator)?

Tak — zwrócimy różnicę.

Chcę przejść na innego operatora przed aktywacją. Czy to skomplikowane?

• eSIM: bardzo proste — bez logistyki przesyłki.
• SIM fizyczna: zależy od statusu paczki (czasem zmiana „w locie”, czasem zwrot i nowe zamówienie).

Czy po aktywacji opłaca się zwiększać pakiet?

Można, ale zwykle drożej niż przed aktywacją. Lepiej od razu wybrać wyższy pakiet, jeśli się wahasz.

Czy mogę obniżyć pakiet w trakcie miesiąca?

Nie — obniżka dopiero od kolejnego okresu.

💡 Podsumowując:

- Przed aktywacją: zmiany w tym samym operatorze rozliczamy różnicą;
- Na innego operatora: eSIM — najprościej (bez wysyłki); SIM fizyczna — zależne od statusu przesyłki;
- Po aktywacji: zmiany zwykle możliwe, ale droższe; obniżki od kolejnego miesiąca.

Aktualizowane na: 06/12/2025