Czy otrzymam potwierdzenie doładowania?

Tak, po każdej płatności za przedłużenie pakietu otrzymasz od nas potwierdzenie, choć ma ono formę finansową, a nie technicznego potwierdzenia od operatora.

🔹 1. Potwierdzenie finansowe: Faktura

Po zaksięgowaniu Twojej płatności za doładowanie na kolejny miesiąc, automatycznie otrzymasz od nas fakturę na swój adres e-mail. Ten dokument służy jako Twoje oficjalne potwierdzenie zakupu usługi.

🔹 2. Potwierdzenie techniczne: Panel klienta

Nie wysyłamy osobnego e-maila potwierdzającego, że usługa została technicznie przedłużona w systemie amerykańskiego operatora (poza wspomnianą fakturą). Status przedłużenia możesz jednak łatwo sprawdzić samodzielnie:

• Przedłużenie pakietu będzie widoczne w Twoim panelu klienta ale nie od razu - jest zatwierdzane ręcznie przez pracownika (do 30 minut w godzinach pracy). Zaloguj się na nasze stronie, a przy Twojej karcie zobaczysz zaktualizowaną datę ważności pakietu.

💡 W razie wątpliwości – kontaktuj się z nami od razu

Jeśli opłaciłeś doładowanie, ale w panelu klienta nie widzisz zaktualizowanej daty ważności pakietu i masz jakiekolwiek wątpliwości, że usługa została włączona, skontaktuj się z nami natychmiast. Szybka reakcja pozwoli nam upewnić się, że Twój numer zostanie doładowany bez żadnych problemów.

Aktualizowane na: 06/12/2025