> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak ponownie zainstalować eSIM po resecie fabrycznym telefonu?

Jeśli przywróciłeś swój telefon do ustawień fabrycznych, wszystkie dane, w tym zainstalowane profile eSIM, zostały z niego trwale usunięte. Niestety, ponowna instalacja karty eSIM nie jest tak prosta jak ponowne zeskanowanie oryginalnego kodu QR.



### 🔹 Dlaczego nie mogę użyć tego samego kodu QR?

Kod QR, który od nas otrzymałeś, jest **jednorazowy**. Służy on jako unikalny klucz do jednorazowego pobrania i zainstalowania profilu eSIM na Twoim urządzeniu. Po pomyślnej instalacji ten klucz zostaje zużyty i staje się nieważny.

Reset fabryczny usuwa zainstalowany profil, ale nie „odnawia” starego kodu QR. Próba ponownego zeskanowania go zakończy się błędem.



### ✅ Jedyne rozwiązanie: Skontaktuj się z nami!

Jeśli znalazłeś się w takiej sytuacji, jedynym sposobem na odzyskanie dostępu do usługi jest bezpośredni kontakt z naszą obsługą klienta.

1. **Napisz do nas na czacie lub zadzwoń.**
2. Poinformuj nas o sytuacji i podaj dane swojego zamówienia.
3. My **skontaktujemy się z amerykańskim operatorem** w Twoim imieniu i poprosimy o ponowne wygenerowanie unikalnego profilu eSIM dla Twojego urządzenia.
4. Gdy tylko otrzymamy nowy profil, prześlemy Ci go wraz z instrukcją instalacji.



> 💡 Podsumowując:
> - Stary kod QR jest **jednorazowy i nie zadziała ponownie**.
> - **Nie da się samodzielnie** ponownie zainstalować karty po resecie fabrycznym.
> - W razie problemu **natychmiast skontaktuj się z nami**, a my zajmiemy się procesem odzyskania Twojej karty u operatora.