Jak przesłać zrzut ekranu do zgłoszenia?

Kluczem do szybkiego rozwiązania Twojego problemu jest przesłanie nam zrzutów ekranu z ustawień telefonu. Bez nich diagnoza jest niemożliwa!

Masz trzy opcje przesłania załączników, ale jedna z nich jest zdecydowanie preferowana przez nasz zespół wsparcia.

✅ 1. Preferowana Metoda: WhatsApp (Najszybciej)

WhatsApp to najskuteczniejszy kanał do prowadzenia diagnostyki i przesyłania załączników.

• Szybka Komunikacja: WhatsApp pozwala na dwustronną komunikację w czasie rzeczywistym.
• Diagnoza na żywo: Pracownik może poprosić Cię o kolejne zrzuty ekranu z różnych menu w telefonie, a Ty możesz je przesłać od razu. To skraca czas diagnostyki z godzin do kilku minut.
• Numer: Wyślij nam wiadomość ze zdjęciami na numer +48 720 746 746.

2. E-mail i Czat (Opcje Alternatywne)

Oczywiście, możesz również wysłać załączniki tradycyjną drogą, ale musisz liczyć się z dłuższym czasem obsługi.

• E-mail: Możesz wysłać zrzuty ekranu jako załączniki do wiadomości na kontakt@kartysimusa.pl. Pamiętaj, że na odpowiedź na kolejny e-mail możesz czekać dłużej.
• Czat: W oknie czatu na naszej stronie również jest możliwość dołączenia załącznika.

Wniosek: Jeśli zależy Ci na tym, aby problem został rozwiązany od razu – użyj WhatsApp.

Aktualizowane na: 06/12/2025