> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kod rabatowy nie działa

Jeśli wpisany przez Ciebie kod rabatowy nie działa, nie martw się. Zazwyczaj wynika to z prostych, technicznych przyczyn. Poniżej znajdziesz najczęstsze powody, dla których kod może nie działać, oraz instrukcję, jak to naprawić.



### 🔹 Potencjalne przyczyny

Sprawdź, czy nie popełniłeś jednego z tych częstych błędów:

1. **Brak logowania:**
    * **Większość naszych kodów wymaga, abyś był zarejestrowany i zalogowany** w panelu klienta. Jeśli składasz zamówienie jako „gość”, kod może zostać odrzucony.
2. **Błędne użycie kodu polecającego:**
    * Kod polecający od znajomego możesz wykorzystać **tylko raz** na swoim koncie. Jeśli próbujesz go użyć ponownie przy kolejnym zakupie, system go odrzuci.
3. **Łączenie rabatów:**
    * **Nie można łączyć środków z portfela klienta (tzw. „złotówek”) z kodem rabatowym.** Jeśli masz zgromadzone środki i jednocześnie próbujesz użyć kodu, musisz zdecydować się na jedną formę zniżki.
4. **Błąd w kodzie:**
    * Upewnij się, że kod został wpisany **dokładnie tak, jak go otrzymałeś**, z uwzględnieniem wielkości liter, spacji czy cyfr. Najlepiej jest go po prostu skopiować i wkleić.



### ✅ Co robić, jeśli problem się utrzymuje?

Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe punkty, a kod nadal nie działa, **skontaktuj się z naszą obsługą klienta!**

Napisz do nas lub zadzwoń, podając następujące informacje:

* Jaki to był kod, którego próbowałeś użyć.
* Jaki komunikat błędu wyświetlił Ci się na ekranie.

Szybko zweryfikujemy, co jest przyczyną problemu i pomożemy Ci sfinalizować zamówienie z przysługującym rabatem.