> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Proces aktywacji - karta eSIM Kupiłeś kartę eSIM i jesteś gotów na podróż – świetnie! Musisz jednak poznać kluczowy element całego procesu: **aktywację**. W przeciwieństwie do fizycznej karty SIM, którą otrzymujesz pocztą i która jest nieaktywna, aktywacja eSIM to proces, w którym my w wybranym przez Ciebie dniu **generujemy i wysyłamy na Twój telefon gotowy do instalacji, już aktywny profil eSIM**. Aby cały proces przebiegł gładko, stworzyliśmy **formularz aktywacyjny**, który jest Twoim centrum dowodzenia. ## 🔹 Formularz aktywacji – Twój klucz do uruchomienia karty Link do formularza aktywacyjnego otrzymasz w wiadomości **SMS oraz e-mail** tuż po złożeniu zamówienia. Przycisk do formularza pojawi się również na stronie z potwierdzeniem zakupu. **Kiedy go wypełnić?** * Możesz to zrobić **od razu po zakupie**. * Możesz też poczekać, aż będziesz mieć pewność co do daty swojego wyjazdu. > Ważne: Nie zostawiaj wypełnienia formularza na ostatnią chwilę! Czasem u operatorów zdarzają się opóźnienia, dlatego lepiej mieć bezpieczny zapas czasu. > ## 🔹 Wypełnianie formularza – Krok po kroku Formularz jest prosty i intuicyjny. Oto, co musisz w nim uzupełnić: ### Krok 1: Nazwa karty Jeśli kupiłeś kilka kart, możesz nadać im własne nazwy, np. **„eSIM Jacka”** czy **„eSIM Kasi”**. Ułatwi to identyfikację, zwłaszcza przy aktywacji wielu numerów. ### Krok 2: Wybór daty aktywacji Wybierasz z kalendarza dzień, w którym mamy wysłać na Twój telefon aktywny profil eSIM. Od tego momentu karta będzie ważna przez tyle dni, ile liczy Twój pakiet. > ⚠️ Nasza najważniejsza rekomendacja: Wybierz datę aktywacji na dzień PRZED wylotem! > > > To kluczowe, ponieważ instalacja eSIM wymaga stabilnego połączenia Wi-Fi i musi być wykonana jeszcze w Polsce. Dla pakietów 7, 14 i 21-dniowych **otrzymujesz od nas dodatkowy, darmowy dzień właśnie na ten cel.** > ### Krok 3: Podanie numerów IMEI2 i EID W przeciwieństwie do karty fizycznej, gdzie wystarczy nam model telefonu, przy eSIM potrzebujemy unikalnych numerów identyfikacyjnych Twojego urządzenia. * **Dlaczego?** Amerykańscy operatorzy nie wysyłają uniwersalnych kodów QR. Zamiast tego, na podstawie numerów **IMEI2** i **EID**, wysyłają profil eSIM bezpośrednio na Twój telefon. > Jak znaleźć te numery? Najprościej wpisać na klawiaturze telefonu kod ***#06#**. Na ekranie automatycznie wyświetlą się wszystkie potrzebne identyfikatory. > ### Co zrobić, jeśli nie widzę numeru EID? Jeśli po wpisaniu kodu nie widzisz numeru EID, może to oznaczać dwie rzeczy: 1. **Twój telefon nie obsługuje eSIM.** Sprawdź w ustawieniach sieci, czy masz opcję „Dodaj eSIM”. Jeśli nie, urządzenie nie jest kompatybilne. 2. **Funkcja jest wyłączona.** W niektórych telefonach (zwłaszcza chińskich) numer EID pojawia się dopiero po włączeniu funkcji eSIM w ustawieniach. ### Krok 4: Zaznaczenie zgód W ostatnim kroku prosimy o potwierdzenie kilku kluczowych informacji: * Potwierdzasz, że wiesz, iż karta działa **tylko w wykupionych krajach**. * Potwierdzasz, że rozumiesz, iż aktywny profil eSIM otrzymasz w wybranym dniu i **wtedy poznasz swój amerykański numer telefonu**. * Potwierdzasz, że jeśli musisz zmienić datę aktywacji, zgłosisz nam to **najpóźniej do godziny 9:00 rano w dniu planowanej aktywacji**. ### Krok 5: Zapisz i gotowe! Po zapisaniu formularza otrzymasz **SMS oraz e-mail z potwierdzeniem**, że Twoje zlecenie aktywacji zostało przyjęte. ## 🔹 Dzień aktywacji – Czas na instalację! W wybranym dniu aktywacji, **do godziny 17:00 czasu polskiego**, wygenerujemy Twój aktywny profil eSIM, a Ty otrzymasz powiadomienia na kilka sposobów: * **SMS i e-mail** z instrukcją instalacji oraz kodem QR. * **Powiadomienie push bezpośrednio na telefonie** (np. „Plan komórkowy jest gotowy do instalacji”). Gdy tylko otrzymasz te powiadomienia, przejdź do instalacji karty na swoim telefonie, korzystając ze stabilnego połączenia Wi-Fi. > ⚠️ BARDZO WAŻNE: Nie odkładaj instalacji na ostatnią chwilę! > > > U około 5-10% klientów zdarza się błąd po stronie operatora, który uniemożliwia pierwszą próbę instalacji. W takiej sytuacji musimy pilnie skontaktować się z operatorem i poprosić o ponowne wysłanie profilu. > > **Masz czas do godziny 23:00 w dniu aktywacji, aby skontaktować się z nami w razie problemów.** Jeśli zrobisz to później, np. tuż przed wylotem, możemy nie zdążyć Ci pomóc. > ### Co znajdziesz w potwierdzeniu aktywacji? W mailu i SMS-ie z potwierdzeniem znajdziesz: * Instrukcję i kod QR. * **Najważniejsze: Twój nowy, amerykański numer telefonu!** > Numer kierunkowy: Domyślnie wszystkie numery przydzielane są z nowojorskiej strefy numeracyjnej. Jeśli potrzebujesz numeru z innego stanu (dostępne tylko dla pakietów miesięcznych i dłuższych), skontaktuj się z nami przed aktywacją. > ## 🔹 Co po instalacji? Po pomyślnej instalacji karty eSIM w telefonie, jesteś gotowy do podróży! Pozostaw kartę wyłączoną, a po wylądowaniu w USA po prostu włącz ją w ustawieniach telefonu.