> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# W moim iPhone nie ma numeru EID


Jeśli wszedłeś w ustawienia swojego iPhone'a lub wpisałeś kod `*#06#`aby sprawdzić numer EID i nie możesz go znaleźć, mamy dla Ciebie jednoznaczną odpowiedź: **Twój iPhone nie obsługuje technologii eSIM.**

Brak numeru EID jest ostatecznym, technicznym potwierdzeniem, że urządzenie nie posiada wbudowanego modułu eSIM.



### Dlaczego mój iPhone nie ma numeru EID?

Najczęstszą przyczyną jest to, że Twój iPhone został wyprodukowany na rynek, który nie używa technologii eSIM. Dotyczy to przede wszystkim modeli przeznaczonych na:

* **Chiny kontynentalne**
* **Hongkong**
* **Makau**

W tych regionach Apple sprzedaje specjalne wersje iPhone'ów, które zamiast standardowej kombinacji (jedna fizyczna karta SIM + jedna wirtualna eSIM), posiadają **dwa gniazda na fizyczne karty nano-SIM**.

To nie jest kwestia oprogramowania, którą można zaktualizować – to fizyczna różnica w budowie telefonu.

### Jak mogę to ostatecznie potwierdzić?

1. **Sprawdź w Ustawieniach:**
    * Wejdź w `Ustawienia > Ogólne > To urządzenie…`
    * Przewiń w dół. Jeśli w menu widzisz dwa numery IMEI, ale **nie ma pola "EID" z 32 cyfrowym numerem EID**, to na 100% Twój telefon nie ma eSIM.
2. **Sprawdź tackę SIM:**
    * Wyjmij tackę na kartę SIM z boku telefonu. Jeśli widzisz miejsce na dwie karty SIM (jedna z jednej strony, druga z drugiej), to jest to model dual-SIM fizyczny.
    **To nie jest idealny sposób sprawdzenia, bo sprzedawcy często podmieniają tackę.**



### Co mam zrobić w tej sytuacji?

Brak eSIM nie oznacza, że nie możesz korzystać z naszych usług! Rozwiązanie jest bardzo proste:

1. **Jeśli jeszcze nie kupiłeś karty:**
    * Wybierz w naszym sklepie opcję **fizycznej karty SIM**. Wyślemy ją do Ciebie, a po włożeniu do telefonu w USA będzie działać bez problemu.
2. **Jeśli już kupiłeś kartę eSIM:**
    * **Skontaktuj się z nami jak najszybciej!** W Panelu Klienta lub poprzez kontakt z naszym biurem obsługi dokonamy wymiany Twojego zamówienia z eSIM na fizyczną kartę SIM.
    * Pamiętaj, że taka wymiana może wiązać się z koniecznością pokrycia kosztów wysyłki i samej karty.

**Zobacz też:**

* [Jak sprawdzić, czy mój telefon obsługuje eSIM?](https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/pl/article/jak-sprawdzic-czy-moj-telefon-obsluguje-esim-15gxooh/)
* [Jak rozpoznać iPhone z rynku chińskiego (bez obsługi eSIM)?](https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/pl/article/jak-rozpoznac-iphone-z-rynku-chinskiego-bez-obslugi-esim-1u5wp7x/)
* [Wymiana karty eSIM na SIM](https://bazawiedzy.kartysimusa.pl/pl/article/wymiana-karty-sim-na-esim-14hcofz/)