Wymiana karty SIM na eSIM

Chcesz zamienić swoją fizyczną kartę SIM na wirtualną kartę eSIM? Proces ten jest możliwy, ale jego złożoność zależy od tego, czy Twoja karta została już przez nas aktywowana.

Poniżej znajdziesz instrukcje dla obu sytuacji.

🔹 Scenariusz 1 : Wymiana PRZED aktywacją

To najprostszy, najszybszy i w 100% skuteczny sposób na zmianę. Jeśli jeszcze nie nadszedł wybrany przez Ciebie dzień aktywacji, a Ty chcesz otrzymać profil eSIM zamiast korzystać z karty fizycznej, po prostu skontaktuj się z nami.

Jak to zrobić?

1. Skontaktuj się z nami na czacie lub telefonicznie, albo dokonaj zmiany samodzielnie w panelu klienta.
2. Przygotuj dane telefonu: Będziemy potrzebować numerów IMEI2 oraz EID urządzenia, na którym chcesz zainstalować eSIM.

Po otrzymaniu tych danych zaktualizujemy Twoje zlecenie. W dniu aktywacji wyślemy profil eSIM na wskazany telefon, a Twoja fizyczna karta SIM pozostanie nieaktywna. Będziesz mógł ją wykorzystać w przyszłości przy innym zamówieniu.

🔹 Scenariusz 2 : Wymiana PO aktywacji

Jeśli Twoja fizyczna karta SIM została już przez nas aktywowana, proces jest bardziej złożony i zależy od Twojego telefonu oraz operatora.

1. Jeśli masz kartę T-Mobile USA i telefon iPhone

Dla użytkowników iPhone'ów w sieci T-Mobile USA istnieje specjalna funkcja pozwalająca na konwersję fizycznej karty SIM na eSIM.

• Konwersja w ramach tego samego iPhone'a:

1. 1. Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa.
   2. Wybierz opcję dodaj eSIM i wybierz z listy numer telefonu T-Mobile USA
   3. Poszukaj opcji „Konwertuj na eSIM” (dostępna w systemie iOS 15 i nowszych).
   4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zamienić aktywną kartę fizyczną na wirtualną.

• Przeniesienie z SIM w starym iPhonie na eSIM w nowym iPhonie:

1. 1. Skorzystaj z funkcji „Szybkie Przenosiny” (Quick Transfer).
   2. Na nowym iPhonie wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM i wybierz opcję przeniesienia z iPhone'a w pobliżu.
   3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na obu telefonach.

2. Wszystkie inne przypadki

Jeśli chcesz dokonać wymiany:

• U innego operatora (np. AT&T, Verizon).
• Na telefonie z systemem Android.

Samodzielna konwersja nie jest możliwa.

Co musisz zrobić?

1. Skontaktuj się z nami! Jest to jedyny i absolutnie konieczny krok.
2. My skontaktujemy się z operatorem w Twoim imieniu i poprosimy o wygenerowanie nowego, unikalnego profilu eSIM dla Twojego urządzenia.
3. Gdy tylko otrzymamy nowy profil, prześlemy Ci go wraz z instrukcją instalacji.

⚠️ Ważna uwaga: Proces ten może zająć trochę czasu, ponieważ jesteśmy zależni od procedur amerykańskiego operatora. Dlatego, jeśli planujesz taką zmianę, poinformuj nas o tym z możliwie największym wyprzedzeniem.

💡 Podsumowując:

- Wymiana przed aktywacją jest prosta i szybka.
- Po aktywacji najłatwiej dokonać konwersji w sieci T-Mobile na iPhonie.
- We wszystkich innych przypadkach konieczny jest kontakt z naszą obsługą klienta.

Aktualizowane na: 06/12/2025