Ogólne informacje o zamówieniach

• Czy muszę założyć konto, żeby kupić kartę?

  Czy muszę założyć konto, żeby kupić kartę? Nie, nie musisz. Zakup w naszym sklepie możesz zrealizować bez zakładania konta (jako gość). Mimo to zdecydowanie polecamy utworzenie konta, bo daje ono szereg korzyści i ułatwień. 🔹 Dlaczego warto założyć konto Panel klienta: podgląd zamówień i statusów, zarządzanie aktywacją (np. zmiana daty startu przed aktywacją), aktualizacja danych. Program lojalnościowy: po każdym zamówieniu otrzymujesz 10% wartości tegNiewielu czytelników

• Jak mogę zamówić kartę SIM lub eSIM do USA?

  Jak mogę zamówić kartę SIM lub eSIM do USA? Karty SIM i eSIM możesz zamówić w prosty sposób – online przez stronę lub telefonicznie z pomocą naszego konsultanta. Poniżej opisujemy obie opcje krok po kroku. 🔹 Zamówienie przez stronę internetową Wejdź na kartysimusa.pl i przejdź do strony głównej. Tam wybierzesz odpowiedni pakiet spośród aktualnie dostępnych ofert. Następnie: Kliknij w wybrany plan. Wypełnij dane potrzebne do realizacji zaNiewielu czytelników

• Na ile dni przed wyjazdem mogę kupić kartę? Czy mogę aktywować ją później?

  Na ile dni przed wyjazdem mogę kupić kartę? Czy mogę aktywować ją później? Możesz kupić kartę nawet z rocznym wyprzedzeniem (SIM lub eSIM), a pozostanie ona nieaktywna, dopóki w formularzu nie wskażesz daty aktywacji. Aktywacje przeprowadzamy kilka razy dziennie, więc dopasujesz start do planu podróży. 🔹 Rekomendowane terminy zakupu SIM (fizyczna) – optymalnie zamów najpóźniej 2–3 dni robocze przed wylotem, aby mieć pewność dostawy. Karty zamówione do godzinNiewielu czytelników

• Czy mogę anulować zamówienie?

  Czy mogę anulować zamówienie? Tak, w wielu przypadkach możesz. Zawsze zacznij od kontaktu z nami – wspólnie ustalimy najlepsze rozwiązanie. 🔹 Anulowanie przed aktywacją (SIM i eSIM) Przysługuje Ci 14 dni ustawowego odstąpienia od umowy (zakupy na odległość). W praktyce często pomagamy także po 14 dniach – napisz do nas, postaramy się znaleźć rozwiązanie. Jeśli karta nie została aktywowana, możesz wnioskować o anulowanie i zwrot środków. ℹ️ eSIM: profil/QRNiewielu czytelników

• Czy mogę kupić kilka kart w jednym zamówieniu?

  Czy mogę kupić kilka kart w jednym zamówieniu? Tak – i wręcz do tego zachęcamy. Jedna osoba może złożyć zamówienie dla rodziny lub znajomych, podając wyłącznie swoje dane. Karty nie są przypisane do konkretnych danych osobowych z etapu zakupowego – dane do aktywacji podajesz później, osobno dla każdej karty. 🔹 Jak to działa w praktyce Zakup grupowy: dodajesz do koszyka jedną kartę, ustawiasz ilość lub wracasz na stronę główną i dodajesz kolejne (różne pakiety też sąNiewielu czytelników

• Czy mogę w jednym zamówieniu zamówić kartę SIM i eSIM?

  Czy mogę w jednym zamówieniu zamówić kartę SIM i eSIM? Tak. W naszym sklepie możesz dodać do koszyka zarówno kartę SIM (fizyczną), jak i eSIM (wirtualną) – najpierw jedną, potem drugą, a następnie sfinalizować jedno zamówienie. ⚠️ Uwaga (Allegro): Ten artykuł dotyczy sklepu kartysimusa.pl. Na Allegro zamówienia łączone SIM + eSIM nie są obsługiwane — trzeba złożyć dwa osobne zamówienia. 🔹 Dlaczego warto połączyć SIM i eSIM w jednym koszyku?Niewielu czytelników

• Czy muszę podpisać jakąś umowę na abonament?

  Czy muszę podpisać jakąś umowę na abonament? Nie. Wszystkie karty dostępne w naszym sklepie (SIM i eSIM) działają w systemie prepaid – nie wymagają podpisywania umowy ani długoterminowych zobowiązań. 🔹 Co to oznacza w praktyce Brak umowy i zobowiązań – kupujesz pakiet na określony czas i tyle. Prepaid (przedpłacone) – płacisz z góry za okres, z którego chcesz korzystać. Brak obowiązkowej rejestracji na konkretne dane osobowe na etapie zakupu w naszym skleNiewielu czytelników

• Czy przy zakupie muszę podać dane użytkownika karty, czy swoje?

  Czy przy zakupie muszę podać dane użytkownika karty, czy swoje? Nie musisz podawać danych osoby, która będzie używać karty. Przy zakupie możesz spokojnie podać swoje dane – to one posłużą do płatności, korespondencji i ewentualnego kontaktu w sprawie zamówienia. 🔹 Zakup vs aktywacja – różne etapy, różne dane Dane przy zakupie służą do: płatności, potwierdzeń e-mail/SMS, dokumentu zakupu i kontaktu z obsługą. Dane przy aktywacji (uzupełniane w formularzu później) prNiewielu czytelników

• Czy dostanę potwierdzenie zamówienia e-mailem?

  Czy dostanę potwierdzenie zamówienia e-mailem? Tak. Zapewniamy kontakt e-mailowy na każdym etapie realizacji zamówienia. Dzięki temu dokładnie wiesz, na jakim etapie jest Twoja karta. 🔹Jakie wiadomości e-mail wysyłamy Potwierdzenie zamówienia – od razu po zakupie. Wysyłka dokumentu zakupu – faktura/paragon. Potwierdzenie przyjęcia do aktywacji – po wypełnieniu formularza aktywacyjnego. Potwierdzenie aktywacji – wraz z numerem telefonu USA i (dla eSIM) *Niewielu czytelników

• Czy mogę kupić kartę, jeśli nie znam dokładnej daty wylotu?

  Czy mogę kupić kartę, jeśli nie znam dokładnej daty wylotu? Tak. Kartę możesz kupić nawet na rok przed wyjazdem i aktywować ją w dowolnym, wybranym później terminie — aktywacje przeprowadzamy kilka razy dziennie. 🔹 Jak to działa (bez konkretnej daty) Kupujesz SIM lub eSIM teraz, a datę aktywacji podasz dopiero w formularzu aktywacyjnym. Okres ważności (np. 7/14/21 dni lub miesiąc) liczy się od daty aktywacji, nie od zakupu/dostawy. Dla *eSIMNiewielu czytelników

• Nie widzę miejsca na podanie daty aktywacji

  Nie widzę miejsca na podanie daty aktywacji To normalne. Datę aktywacji podajesz dopiero po zakupie – w formularzu aktywacyjnym, do którego link wyślemy e-mailem i SMS-em. 🔹 Jak to działa krok po kroku Wybierz pakiet i przejdź przez koszyk/płatność (tu nie ma pola z datą). Po opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail i SMS z linkiem do formularza aktywacji. W formularzu wskażesz dokładną datę startu i podasz dane telefonu. Dostaniesz potwierdzNiewielu czytelników

• Czy karta będzie przypisana do mojego numeru telefonu z zamówienia?

  Czy karta będzie przypisana do mojego numeru telefonu z zamówienia? Nie. Żadna ze sprzedawanych kart SIM ani eSIM nie jest przypisana do numeru telefonu, który podajesz w zamówieniu. Każda karta działa niezależnie – ma swój własny numer amerykański, który nie ma żadnego związku z Twoim polskim numerem telefonu. Oznacza to, że: możesz kupić kartę dla innej osoby, np. członka rodziny lub znajomego, możesz zamówić kartę na inny telefon niż ten, którego numer wpisujNiewielu czytelników

• Czy mogę po zakupie zmienić kartę SIM na eSIM?

  Czy mogę po zakupie zmienić kartę SIM na eSIM? Tak, jak najbardziej. Możesz w dowolnym momencie zmienić typ karty z fizycznej SIM na eSIM lub odwrotnie. Sposób postępowania zależy od etapu, na którym znajduje się Twoje zamówienie. 🔹 Zmiana przed wysyłką Jeśli przesyłka jeszcze nie została wysłana, skontaktuj się z nami jak najszybciej. W tej sytuacji możemy: anulować wysyłkę fizycznej karty, zwrócić koszt dostawy i samej karty SIM, oraz wysłać Ci eSIM elektronicNiewielu czytelników

Pokaż więcej artykułów

Oferty i pakiety

• Porównanie pakietów

  Porównanie pakietów Wybór odpowiedniego pakietu zależy m.in. od: długości pobytu, z jakiego telefonu korzystasz oraz czy planujesz udostępniać internet innym osobom. Poniżej znajdziesz zestawienie wszystkich aktualnie dostępnych pakietów wraz z ich zaletami i ograniczeniami. 🔹 Tabela z pakietamiNiewielu czytelników

• Porównanie pakietów: Znajdź idealną kartę SIM dla siebie

  Porównanie pakietów: Znajdź idealną kartę SIM dla siebie Wybór odpowiedniej karty SIM do USA może wydawać się skomplikowany, ale jesteśmy tu, aby Ci pomóc! Wszystko sprowadza się do odpowiedzi na kilka prostych pytań: Jak długo zostajesz? Gdzie dokładnie jedziesz? Czy potrzebujesz udostępniać internet innym? Poniżej przedstawiamy nasze pakiety, abyś mógł znaleźć ten idealnie dopasowany do Twojej podróży. 🔹 Poznaj nasze pakiety Każdy z naszych planów został stworzony z myślą o innych pNiewielu czytelników

• Zastosowanie numeru amerykańskiego

  Zastosowanie numeru amerykańskiego Posiadanie amerykańskiego numeru telefonu podczas pobytu w USA to coś znacznie więcej niż tylko wygoda. Numer lokalny otwiera dostęp do wielu usług, zniżek i możliwości, których nie da się aktywować bez numeru z USA. W praktyce – numer amerykański działa jak klucz do codziennego funkcjonowania w Stanach. 🔹 Zakupy i rabaty Programy lojalnościowe w sklepach Wiele sieci handlowych wymaga lokalnego numeru telefonu, aby założyć konNiewielu czytelników

• Rozmowy do Polski — dlaczego są tak ważne?

  Rozmowy do Polski — dlaczego są tak ważne? Gdy wybierasz się za granicę to kupujesz ubezpieczenie podróżne? Tak samo powinno być z połączeniami do Polski. Choć komunikatory internetowe takie jak WhatsApp, Messenger czy FaceTime są świetne na co dzień, to w podróży do USA tradycyjne połączenia telefoniczne do Polski mogą okazać się absolutnie niezbędne. Wiele sytuacji, których nie da się przewidzieć, wymaga kontaktu z Polską — i tylko klasyczne połączenie działa wtedy niezawodnie.Niewielu czytelników

Różnice pomiędzy kartami

• Różnice między typem karty : SIM / eSIM

  Różnice między typem karty : SIM / eSIM Najważniejsza informacja Nie ma żadnej różnicy w działaniu między kartą SIM a eSIM – obie działają dokładnie tak samo, oferują identyczny zasięg, prędkość internetu i dostęp do tych samych usług. Różnią się jedynie formą, czyli sposobem dostarczenia i instalacji. Karta SIM – to klasyczna, fizyczna karta z plastiku, którą otrzymujesz kurierem lub do paczkomatu. Karta eSIM – to wirtualna karta SIM, którą operator wysyła eNiewielu czytelników

• Jaka karta jest najłatwiejsza w instalacji i aktywacji?

  Jaka karta jest najłatwiejsza w instalacji i aktywacji? Najłatwiejsza w instalacji i aktywacji jest karta SIM fizyczna. To rozwiązanie nie wymaga od Ciebie żadnych dodatkowych działań – wszystko poza wypełnieniem formularza aktywacji robimy za Ciebie. 🔹 Karta SIM (fizyczna) Po zakupie i aktywacji przez nasz zespół wystarczy, że: włożysz kartę do telefonu po wylądowaniu w USA (lub tuż przed wylotem), poczekasz kilka sekund, aż urządzenie połączy się z siecią, i możesNiewielu czytelników

• Jak i kiedy otrzymam kod QR do karty eSIM?

  Jak i kiedy otrzymam kod QR do karty eSIM? W przeciwieństwie do popularnych platform eSIM (np. Airalo, Saily, Holafly), kody QR do kart amerykańskich (tych z numerem, od operatorów) eSIM są generowane i wysyłane dopiero w dniu aktywacji przez operatora. 🔹 Kiedy dostanę kod QR? W dniu aktywacji wskazanym w formularzu (rekomendujemy dzień przed wylotem). Otrzymasz e-mail i SMS z instrukcją oraz kodem QR/profilom eSIM bezpośrednio od operatora. Uwaga: nie wysyłaNiewielu czytelników

• Jaką kartę kupić aby korzystać z dwóch kart na raz?

  Jaką kartę kupić aby korzystać z dwóch kart na raz? Chcesz mieć polską kartę i jednocześnie kartę do USA? To możliwe – dobór zależy od typu Twojego telefonu. Poniżej szybka ściąga, co kupić, żeby wygodnie używać dwóch kart równocześnie (np. polska + USA). ℹ️ Większość naszych kart nie działa w Polsce – kartę USA ustawiaj jako aktywną dopiero po przylocie. 🔹 Szybka tabela decyzjiNiewielu czytelników

• Czym różnią się Wasze karty od konkurencji?

  Czym różnią się Wasze karty od konkurencji? Poniżej szybkie porównanie z najpopularniejszymi opcjami: platformami eSIM (Airalo, Holafly, Saily), zakupem w salonach w USA oraz sprzedawcami tych samych kart na Allegro/Amazonie. 🔹 Karty SIM USA vs platformy eSIM (Airalo, Holafly, Saily) Pełnoprawna usługa operatora USA Karty z popularnych platform eSIM to tylko internet. Nasze karty to te same, co w salonach w Stanach – z amerykańskim numerem telefonu, połączeniamiNiewielu czytelników

Zmiana telefonu podczas pobytu w USA

• Zmiana telefonu w USA – jak to zrobić z kartą Karty SIM USA

  Zmiana telefonu w USA – jak to zrobić z kartą Karty SIM USA? Planujesz kupić nowy iPhone'a w Stanach albo po prostu chcesz zmienić telefon podczas wyjazdu? Świetna wiadomość – nasze karty (SIM i eSIM) można swobodnie przenosić między urządzeniami. W przeciwieństwie do jednorazowych kart turystycznych (Airalo, Holafly, Saily), nie musisz kupować nowego pakietu. Wystarczy przenieść kartę – samodzielnie lub z naszą pomocą. Spis treści iPhone → iPhone: najprostszy scenariusz (https://claNiewielu czytelników

• Planuję zmianę telefonu w USA. Jakie mam możliwości?

  Planuję zmianę telefonu w USA. Jakie mam możliwości? Dobrze trafiłeś! W przeciwieństwie do kart firm typu Airalo, Holafly, Saily, wszystkie nasze karty (SIM i eSIM) można przenosić między telefonami. Możesz aktywować kartę na starym urządzeniu, a później przenieść ją na nowy telefon – samodzielnie lub z naszą pomocą (zależnie od operatora i modelu). 🔹 Najprostsza opcja: iPhone ↔ iPhone (T-Mobile) Jeśli chcesz płynnie i samodzielnie przenieść kartę na nowy iPhoneNiewielu czytelników

Karty i pakiety

• Karty, pakiety

  Aby przedstawić szerzej kwestię kart oraz pakietów przygotowaliśmy osobną kategorię - Karty, pakietyNiewielu czytelników

Zwrot

• Jaki mam czas na zwrot?

  Jaki mam czas na zwrot? Ustawowo masz 14 dni na zwrot nieaktywowanej karty. Karta SIM (fizyczna): 14 dni liczonych od dnia otrzymania przesyłki. Karta eSIM (wirtualna): 14 dni liczonych od dnia złożenia zamówienia. ℹ️ Aktywowana karta nie podlega zwrotowi na mocy prawa (wyjątki opisujemy poniżej – nasza Gwarancja Zwrotu Pieniędzy). 🔹 Zwroty po 14 dniach (nasza praktyka) Rozumiemy, że zdarzają się sytuacje losowe. W większości przypadków przyjmujemy zwroNiewielu czytelników

• Czy muszę zrezygnować z usług po powrocie?

  Czy muszę zrezygnować z usług po powrocie? Nie, nie musisz. Nasze karty działają w systemie prepaid i wygasają automatycznie po zakończeniu wykupionego okresu. Nie musisz niczego wypowiadać ani kontaktować się z nami w celu zakończenia usługi. 🔹 Co dzieje się po zakończeniu pakietu Karta pozostaje aktywna tylko na czas opłaconego pakietu. Po jego zakończeniu usługa wygasa sama (bez opłat i bez formalności). Dla kart fizycznych SIM: gdy nie jest już potrzebnaNiewielu czytelników